Was kann ich tun, wenn es Verbindungsprobleme gibt und keine soilkind Verbindung hergestellt werden kann?
2. Starte das Gerät neu. Ziehe dazu den Stecker, warte 10 Sekunden und stecke den Stecker dann wieder ein. Sind die gespeicherten Verbindungsdaten korrekt, versucht sich das Gerät neu zu verbinden. Hinweis: Das Gerät sollte nicht während einer Kompostierung neu gestartet werden, da diese dann abgebrochen wird.
3. Verbinde das Gerät mit der Cloud neu. Entferne dazu das Gerät aus deiner App. Drücken und halte das WiFi Symbol auf dem soilkind-Display für mehr als 3 Sekunden. Ziehe dann den Stecker. Warte 10 Sekunden und stecken das Gerät erneut ein. Wiederhole den beschriebenen Onboarding-Prozess.
4. Kann dein Gerät immer noch nicht verbunden werden, überprüfe bitte deine Firewall- und Router-Einstellungen. Kontaktiere ggf. unseren Kundenservice.