Fragen & Antworten

Dein soilkind kann grundsätzlich jederzeit befüllt werden, auch während einer Kompostierung. Du kannst so lange neue Küchenabfälle einwerfen, bis der maximale Füllstands der oberen Kammer erreicht ist. Dieser wird durch die Unterkante des Trichters bestimmt. Das Fassungsvermögen der oberen Kammer beträgt ca. 2 l. Während der Trocknung und Zerkleinerung reduziert sich das Volumen der organischen Abfälle um ca. 80 %, so dass ca. 10 l organische Abfälle eingefüllt werden können, bis die Kammer voll ist.

Achte aber darauf, nicht zu viele Abfälle auf einmal zu entsorgen, um eine Überfüllung der Kammer zu vermeiden.

Was du in soilkind entsorgen kannst:

Nahezu alle organischen Lebensmittel, die in die Kategorie der organischen Küchenabfälle fallen. Die beste Kompostqualität lässt sich durch die Kompostierung großer Mengen an Gemüse, Obst und Kaffeesatz erzielen.

• Obst-, und Gemüseabfälle (in kleine Stücke < 5cm geschnitten, wenn sie lange Fasern haben z.B. Bananenschalen, Ananas, Frühlingszwiebeln)
• Kaffeefilter, Kaffeesatz und Teebeutel – Entferne die Schnur, bevor du den Beutel in den Komposter gibst.
• Weiche Schalen (Eierschalen, Garnelen)
• Nüsse

Kompost ist eine natürliche Nährstoffquelle für Pflanzen. Entsorge so wenig verarbeitete Lebensmittel wie möglich in soilkind, da sie viel Salz und Fette enthalten. Sie können in zu hohen Maßen die Qualität des Komposts beeinträchtigen.

Lebensmittelabfälle, die nicht hinzugefügt werden können, weil sie die Motoren blockieren und das Mischsystem beschädigen können:

• Obstkerne
• Knochen
• Küchenpapier
• Holz
• Alkohol
• Öl / Fett / Käse
• Suppen / Saucen: Überschüssiges Wasser durch ein Sieb entfernen

Wenn du mehr zu dem Thema erfahren willst, schau auf jeden Fall in unserem passenden Blogpost vorbei.

Der in soilkind eingeworfene Biomüll wird in der ersten Kammer zerkleinert, getrocknet und ab einer bestimmten Luftfeuchte in die zweite Kammer transferiert. Der Transfer startet automatisch, sobald ein Sensor einen ausreichenden Trocknungsgrad gemessen hat. Dieser Sammelprozess (“Collecting Modus”) kann aufgrund der starken Volumenreduktion je nach eingeworfener Menge und Wassergehalt mehrere Tage, bei sehr geringem Abfallaufkommen sogar mehr als eine Woche in Anspruch nehmen. Der eigentliche Kompostierprozess über 48 h findet in der zweiten, unteren Kammer statt und startet erst, nachdem 100 % vorverarbeiteten organischen Materials in der unteren Kammer gesammelt wurden. Nach Ablauf dieser Zeit kannst du deinen frischen und gebrauchsfertigen Kompost aus dem Kompostbehälter entnehmen. Während die Kompostierung in der unteren Kammer läuft (das Display informiert dich über den Fortschritt der Kompostierung) können jederzeit neue Abfälle in die obere Kammer eingefüllt werden. Diese werden für die darauffolgende Kompostierung vorbereitet und in der oberen Kammer “zwischengelagert”. Die nächsten Kompostierungen starten dann häufig schneller, da neues Ausgangsmaterial in der oberen Kammer bereits fertig vorbereitet ist.

siehe "Mein soilkind trocknet ungewöhnlich lange"

Dies hängt in erster Linie davon ab, wie häufig und wie viel organische Abfälle entsorgt werden. Die Feuchtigkeit in den Bioabfällen beeinflusst die Trocknungszeit maßgeblich. Wenn du häufig größere Mengen an nassen organischen Abfällen in soilkind gibst, kann dies zu einer längeren Trocknungsdauer führen. 

Darüber hinaus solltest du regelmäßig den Flusenschwamm reinigen. Ein verstopfter Flusenschwamm kann den Luftstrom im Komposter beeinträchtigen und die Trocknung verlangsamen. Reinige den Schwamm daher regelmäßig, um sicherzustellen, dass die Luftzirkulation optimal ist.

Bei einem zu hohen Füllgrad der Trocknungskammer oder nachdem große Mengen (mehr als 2 Liter) an Abfällen auf einmal in das Gerät gegeben wurden, kann der Frischlufteinlass in der Trocknungskammer verstopfen. In diesem Fall dauert die Trocknung länger als gewöhnlich.

Achte zudem darauf, dass die Aktivkohlekartusche korrekt befüllt und zusammengesetzt ist. 

Stelle sicher, dass das Dichtungssieb fest aufsitzt und frei von Aktivkohlepellets ist, da diese andernfalls die Belüftung beinträchtigen könnten.

siehe "Meine Füllgradanzeige auf dem Display (x% Collecting) ändert sich nicht."

Dies hängt in erster Linie davon ab, wie häufig und wie viel organische Abfälle entsorgt werden. Die Feuchtigkeit in den Bioabfällen beeinflusst die Trocknungszeit maßgeblich. Wenn du häufig größere Mengen an nassen organischen Abfällen in soilkind gibst, kann dies zu einer längeren Trocknungsdauer führen. 

Darüber hinaus solltest du regelmäßig den Flusenschwamm reinigen. Ein verstopfter Flusenschwamm kann den Luftstrom im Komposter beeinträchtigen und die Trocknung verlangsamen. Reinige den Schwamm daher regelmäßig, um sicherzustellen, dass die Luftzirkulation optimal ist.

Bei einem zu hohen Füllgrad der Trocknungskammer oder nachdem große Mengen (mehr als 2 Liter) an Abfällen auf einmal in das Gerät gegeben wurden, kann der Frischlufteinlass in der Trocknungskammer verstopfen. In diesem Fall dauert die Trocknung länger als gewöhnlich.

Achte zudem darauf, dass die Aktivkohlekartusche korrekt befüllt und zusammengesetzt ist. 

Stelle sicher, dass das Dichtungssieb fest aufsitzt und frei von Aktivkohlepellets ist, da diese andernfalls die Belüftung beinträchtigen könnten. 

Es ist möglich, dass soilkind hin und wieder Geräusche erzeugt. Insbesondere beim Hinzufügen von faserigem Material kann es kurzfristig zu einer Geräuschentwicklung kommen. Diese Geräusche verschwinden in der Regel von selbst nach etwa einer halben Stunde.

Wenn die Geräusche jedoch weiterhin anhalten, empfehlen wir folgende Schritte zu überprüfen:

1. Stelle sicher, dass sich keine Fasern an den Mischelementen verfangen haben. Manchmal kann es vorkommen, dass sich faseriges Material um die Mischelemente wickelt und an der Kammerwand reibt. Versuche vorsichtig die Fasern zu entfernen.

2. Gebe etwa 100 ml Wasser in die obere Kammer. Durch Zugabe von Wasser wird die Reibung reduziert und die Fasern aufgeweicht, wodurch sie leichter zerkleinert werden können.

soilkind verfügt über einen effizienten Aktivkohlefilter, der normalerweise einen sehr geruchsarmen Betrieb ermöglicht. Dennoch können je nach Zusammensetzung des Komposts insbesondere während des Hygienisierungsprozesses wahrnehmbare Gerüche auftreten, die an geröstete Lebensmittel erinnern. Dies lässt sich aufgrund der für die Hygienisierung erforderlichen Temperaturen nicht immer vermeiden.

Treten darüber hinaus Gerüche auf, überprüfe bitte folgende Ursachen:

1. Überprüfe zunächst, ob der Deckel richtig aufliegt. Ein nicht richtig schließender Deckel kann dazu führen, dass Gerüche entweichen.
2. Überprüfe, ob die Aktivkohlekartusche erschöpft ist und ausgetauscht werden muss.
3. Überprüfe, ob das Dichtungssieb der Aktivkohlekartusche richtig aufliegt. Eine beschädigte oder fehlerhaft sitzende Dichtung kann dazu führen, dass Gerüche entweichen. Stelle im Anschluss sicher, dass die Aktivkohlekartusche korrekt eingesetzt ist. Folgendes Video kann dir behilflich sein.

Wenn auf dem Display deines soilkinds die Fehlermeldung „Motor blockiert!” (“Motor blocked!”) erscheint oder sich der Motor in der Trocknungskammer nicht mehr dreht, könnte eine mögliche Ursache sein, dass zu viele, zu harte, zu zähe Abfälle oder nicht kompostierbare Gegenstände in soilkind gegeben wurden.  

Für die Behebung kannst du wie folgt vorgehen:

1. Die Abfrage auf dem Display, ob der Motor entblockt werden soll, mit der grünen Schaltfläche bestätigen. Es erscheint eine Aufforderung, die Ursache der Blockierung zu beheben.
2. Den Deckel abnehmen. Der Motor wird automatisch und sicher von der Stromversorgung getrennt.
3. Die blockierenden Abfälle mit einem geeigneten Werkzeug (z. B. mit einer Gabel, einem Löffel oder einem Schraubendreher) aus der Trocknungskammer lösen und entfernen. Häufig befindet sich die Blockade zwischen zwischen dem zentralen Mischelement und dem sogenannten festen Scherelement, im mittleren Bereich am Boden der Kammer. 
4. Optional 100 ml Wasser hinzugeben.
5. Den Deckel aufsetzen.
6. Die Abfrage auf dem Display, ob die blockierenden Abfälle entfernt worden sind, mit dem grünen Häkchen bestätigen. Dazu die Taste für einige Sekunden gedrückt halten, bis die Ringanzeige auf dem Display vollständig geschlossen ist.
7. Die Abfrage auf dem Display, ob das Entblocken gestartet werden soll, mit dem grünen Häkchen bestätigen. Das Gerät prüft, ob die Blockierung behoben wurde und fährt in diesem Fall mit dem Trocknungsprozess fort. Sofern die Blockierung nicht beseitigt wurde, erfolgt eine erneute Abfrage zur Behebung der Blockierung, siehe Schritt 1.

Wir empfehlen, soilkind nicht vom Netz zu nehmen, um insbesondere lästige Gerüche zu vermeiden. Wichtig ist, dass das Biomaterial in soilkind fertig verarbeitet wird, um insbesondere einer Schimmelbildung vorzubeugen Falls du über eine längere Zeit abwesend sein solltest und soilkind ausschalten möchtest, empfehlen wir den Auswurf-Prozess (“Throw out”) zweimal hintereinander zu starten und danach alle abnehmbaren Teile unter fließendem Wasser zu reinigen. Dadurch werden beide Kammern entleert (zunächst die Kompostierkammer und im zweiten Durchlauf auch die Trocknungskammer).  Am Ende befinden sich so nur noch sehr geringe Mengen organischen Materials im Gerät, die aufgrund der Temperatureinwirkung soweit hygienisiert sind, dass keine weiteren Abbauprozesse mehr stattfinden können. Bitte beachte: Während des Auswurf-Prozesses wird kein Kompost erzeugt! Im Kompostbehälter befindet sich dann ein sogenanntes Trockengranulat, das nicht für die Düngung von Pflanzen verwendet werden sollte. Du kannst dieses Material aufbewahren und zu einem späteren Zeitpunkt erneut in soilkind geben und die Kompostierung abschließen (da es bereits trocken ist, startet der Kompostierprozess deutlich schneller). Alternativ kann es regulär in der Biotonne entsorgt werden. 

Die beste Wirkung entfaltet dein soilkind Kompost, wenn er in Erde eingemischt wird – so sorgt er für ein gesundes und kräftiges Pflanzenwachstum. Alternativ kannst du bei größeren Flächen, wie zum Beispiel Hochbeete oder Rasenflächen soilkind Kompost aufstreuen und mit einem Rechen oder kleinen Harke in den Boden einarbeiten. Allgemein gilt: Kompost zu Erde mischst du im Verhältnis 1 : 10. Im Anschluss wässerst du die mit Kompost angereicherte Erde, damit der Kompost neu "aktiviert" wird.

Wichtig: Eine zu hohe Menge an Kompost kann ein Überangebot an Nährstoffen für die Pflanzen darstellen und das Pflanzenwachstum auch nachteilig beeinflussen. Auf den Pflanzen sollte keine geschlossene Schicht Kompost aufgebracht werden, da dieser sehr nährstoffreich ist und es unter Umständen zu einer Überdüngung kommen kann. Sofern der Kompost einen hohen Anteil von Ölen/Fetten enthält, kann es zudem zu einer reduzierten Wasserdurchlässigkeit führen.

Wenn du länger unterwegs bist und soilkind längere Zeit nicht befüllt wird, kannst du deinen soilkind auch während eines laufenden Kompostierprozesses bzw. einer Teilfüllung im Collecting-Modus entleeren. Drücke dazu die manuelle Auswurftaste (“Throw out”) auf dem soilkind Display oder in der App. Ein aktiver Kompostierprozess wird sofort abgebrochen und es wird eine sichere, bis zu 3 Stunden dauernde Sterilisation gestartet, bevor die Kompostierkammer entleert wird. Während dieses Auswurfprozesses wird kein Kompost, sondern ein Trockengranulat erzeugt. Für eine komplette Entleerung beider Kammern kann dieser Prozess mehrfach hintereinander wiederholt werden (solange, bis kein Material mehr in den Kompostbehälter gefördert wurde). Am Ende eines jeden manuellen Auswurfs muss der Kompostbehälter entleert und ein neuer Transfer von der oberen Kammer in die untere Kammer gestartet werden. Dies erfolgt über das Öffnen und Schließen des Deckels. Aktiviere die Auswurftaste, indem du sie einige Sekunden lang gedrückt hältst, bis der Fortschrittsbalken gefüllt ist. Bestätige mit Drücken des grünen Hakens, wenn du dir sicher bist, dass du den Prozess starten möchtest. 

Wichtig! Bei dem erzeugten Trockengranulat handelt es sich nicht um Kompost. Verwende das Trockengranulat daher nicht direkt auf deinen Pflanzen. Du kannst das Trockengranulat zunächst zwischenlagern und später erneut in soilkind füllen, so dass es dann in einem neuen Anlauf vollständig kompostiert werden kann. Alternativ sollte das Trockengranulat in einer Biotonne entsorgt werden. 

soilkind besitzt einen integrierten Wassertank – du findest ihn neben dem Kompostbehälter am unteren Teil deines Komposters. Wasser ist ein wichtiger Faktor bei der Kompostierung. Mit unserer innovativen Sensorik haben wir eine Kompostiermethode entwickelt, die nach dem Vorbild der Natur arbeitet. Ein relevanter Faktor dafür? Die Feuchte des Komposts. 

Je nachdem, welche Art von Biomüll du entsorgst (feucht vs. trocken), entzieht soilkind den Abfällen in der ersten Kammer beim Zerkleinern das Wasser. Dafür wird der Biomüll erwärmt. Die dabei entstehende Abluft enthält Wasserdampf, der in einen integrierten Kondensator geleitet wird, dort abkühlt und als Kondenswasser gesammelt wird.

Wenn genug Biomüll gesammelt wurde und die Kompostierung in der zweiten Kammer von soilkind startet, wird der Feuchtegehalt des Kompost mit dem Wasser aus dem Tank auf einen optimalen Wert eingestellt, der für eine schnellen mikrobiologischen Abbauprozess erforderlich ist. Während der gesamten Kompostierung überprüft die Sensorik in regelmäßigen Abständen, ob sich die Feuchte verändert hat, z.B. durch Verdunstung. In diesem Fall wird wieder etwas Wasser aus dem Tank nachdosiert. 

Das ist übrigens der Unterschied zu Geräten, die mit einem Ein-Kammer-System arbeiten. Hier ist es oftmals nicht möglich, die Feuchtigkeit optimal zu regulieren, weshalb dein Biomüll nur zerkleinert und getrocknet, nicht aber richtig kompostiert wird. 

soilkind arbeitet mit einem eigenen Wasserkreislaufsystem, damit das Wasser bestmöglich im Gerät gehalten und für die Kompostierung genutzt wird. Solltest du viele Lebensmittel mit einem hohen Wassergehalt entsorgen, so muss der Wassertank regelmäßig bis zur Markierung entleert werden. Die App und das Display informieren dich darüber. 

Solltest Du hingegen viele sehr trockene Abfälle kompostieren wollen, wird weniger Wasser erzeugt, als für die Kompostierung benötigt wird und du musst den Tank bis zur Markierung mit Wasser auffüllen. Auch hier informiert dich das Display und die App.

Gut zu wissen: Überschüssiges Wasser kannst du einfach aus dem Tank abgießen und für deine Pflanzen verwenden. Das Wasser enthält wichtige Nährstoffe und ist ein echter Booster für deine grünen Freunde.

soilkind kann flexibel in verschiedenen Innenräumen aufgestellt werden, wie z.B. in einem Abstellraum, einer Speisekammer , einer Küche, einem trockenen Keller,  Flur oder einem Wintergarten.

In bestimmten Prozessphasen wie z.B. der Trocknung und dem Kompostierprozess kann es zu Geräuschen kommen, die auf die aktive Zersetzung der organischen Materialien hinweisen. Die Lüfter zur Kühlung der Abluft erzeugen ein leichtes Rauschen, in etwa vergleichbar mit einem Ventilator. Bei der Zerkleinerung und Trocknung der frischen Abfälle in der oberen Kammer kann es zu Geräuschen durch das Brechen harter Bestandteile und der Reibung der organischen Abfälle an den Mischelementen kommen. Unter Umständen können sich faserige Bestandteile an den Mischelementen verklemmen und dadurch ein brummendes Geräusch durch Reibung an der Kammerwand erzeugen. Dieses sollte nach ca. 30-45 Minuten von selbst verschwinden.Wir empfehlen, den Komposter an einem Ort aufzustellen, an dem die Geräusche nicht als störend empfunden werden.

Wichtig ist, dass der Komposter zu allen Seiten genug Luft bekommt, mindestens 3 cm, idealerweise mehr als 5 cm – optimal ist ein Raum mit einem Fenster. Der Boden sollte eben, fest und unempfindlich gegenüber Feuchte sein. Du brauchst einen Stromanschluss und genug Platz, um soilkind zu befüllen und den Kompostbehälter,   Wassertank, Trichter und Aktivkohlefilter entnehmen zu können.

soilkind ist für den Garten, Balkon oder die Terrasse aufgrund des Stromanschlusses und potentiell eindringender Feuchtigkeit von außen nicht geeignet.

Bitte stelle soilkind nicht in einen Schrank oder einen anderen engen, geschlossenen Raum.

Die Lautstärke von soilkind liegt bei L(PA) = 39 dB während einer Kompostierung bei gleichzeitiger Trocknung und bei L(PA) = 24 dB im Standbybetrieb.

Wir empfehlen, den Komposter an einem Ort aufzustellen, an dem die Geräusche nicht als störend empfunden werden.

In bestimmten Prozessphasen wie z.B. der Trocknung und dem Kompostierprozess kann es zu Geräuschen kommen, die auf die aktive Zersetzung der organischen Materialien hinweisen. Die Lüfter zur Kühlung der Abluft erzeugen ein leichtes Rauschen, in etwa vergleichbar mit einem Ventilator. Bei der Zerkleinerung und Trocknung der frischen Abfälle in der oberen Kammer kann es zu Geräuschen durch das Brechen harter Bestandteile und der Reibung der organischen Abfälle an den Mischelementen kommen. Unter Umständen können sich faserige Bestandteile an den Mischelementen verklemmen und dadurch ein brummendes Geräusch durch Reibung an der Kammerwand erzeugen. Dieses sollte nach ca. 30-45 Minuten von selbst verschwinden.

Wenn die Geräusche jedoch weiterhin anhalten, empfehlen wir folgende Schritte zu überprüfen:

1. Stelle sicher, dass sich keine Fasern an den Mischelementen verfangen haben. Manchmal kann es vorkommen, dass sich faseriges Material um die Mischelemente wickelt und an der Kammerwand reibt. Versuche vorsichtig die Fasern zu entfernen.
2. Gebe etwa 100 ml Wasser in die obere Kammer. Durch Zugabe von Wasser wird die Reibung reduziert und die Fasern aufgeweicht, wodurch sie leichter zerkleinert werden können.

Mit soilkind wollen wir etwas für die Erde tun. Deswegen haben wir unseren Komposter so konzipiert, dass er sehr energieeffizient arbeitet und auch die während des Kompostierungsprozesses entstehende Wärme nutzt. Zudem sorgt ein effizienter Wärmetauscher dafür, dass die für die Verarbeitung benötigte Wärme bestmöglich im Gerät gehalten wird und nicht verloren geht.

Im Durchschnitt beträgt der Energieverbrauch von soilkind ca. 7-8 kWh pro vollständigem Kompostierzyklus. Dieser Verbrauch beinhaltet die Energie sowohl für die Kompostierung, als auch für die Vorverarbeitung der Abfälle in der oberen Kammer. Für gewöhnlich reicht 1 Kompostierzyklus pro Woche zur Verarbeitung der Küchenabfälle einer 4-köpfigen Familie aus. Bei einem sehr hohen Müllaufkommen und einem hohen Anteil an verarbeiteten Lebensmitteln werden in der Regel 2 Kompostierzyklen pro Woche benötigt.

Der tatsächliche Stromverbrauch schwankt, da dieser stark davon abhängt, wie viel Menge an organischen Abfällen und wie viel Wasser in den zu verarbeitenden Küchenabfällen steckt. Je mehr Wasser die Lebensmittel enthalten, desto mehr Energie muss für die Vortrocknung aufgewendet werden (längere Trocknungszeit)!

soilkind wird mit allem geliefert, was du brauchst, um deinen eigenen, frischen Kompost zu produzieren: das Gerät selbst, ein Netzkabel, der Wassertank, der Kompostbehälter und der Deckel. Die Aktivkohlekartusche und der Flusenfilter sind bereits im Gerät eingesetzt.

Unsere App wird dir beim Onboarding helfen. 

Einfach einstecken, deinen Biomüll bereithalten und loslegen!

Wenn das Gerät transportiert, bewegt oder verschoben werden soll, muss immer die Transportsicherung aktiviert werden. Dazu den Wassertank entnehmen. Um die Transportsicherung zu aktivieren, drücke den Hebel nach unten und bringe ihn entgegen dem Uhrzeigersinn in die senkrechte Position. Für die Inbetriebnahme des Geräts muss die Transportsicherung gelöst werden. Dazu den Hebel im Uhrzeigersinn nach oben in die waagrechte Position bringen und hineindrücken. 

Generell dient die Transportsicherung dazu, soilkind für den Transport sicher zu machen. Bei aktiver Transportsicherung wird die sensible Wägezelle entlastet und gesichert, sodass sie beim Transport nicht beschädigt wird. Insbesondere bei einer Rücksendung muss die Transportsicherung zwingend aktiviert werden. 

Beschädigungen im Rahmen des Rückversands, die auf eine unterlassene Transportversicherung deines soilkinds zurückzuführen sind, können dir in Rechnung gestellt werden. Für Fragen zur Aktivierung der Transportsicherung siehe “Wie verpacke ich meinen soilkind Komposter”.

siehe "Mein soilkind ist verstopft".

Ein zu hoher Fett- oder Ölanteil des organischen Materials in der Trocknungskammer kann zu einer Verstopfung des Transferkanals zwischen den beiden Kammern führen. Folglich wird das getrocknete Material nicht mehr in die Kompostierkammer transferiert und die Kompostierkammer wird nicht korrekt belüftet. Die %-Anzeige im Collecting-Modus auf dem Display verändert sich nicht, obwohl die Trocknungskammer voll ist. Die Verstopfung kann über die Wartungsöffnung des Transferkanals beseitigt werden.

Bei einem zu hohen Füllgrad der oberen Trocknungskammer oder nachdem große Mengen (mehr als 2 Liter) an Abfällen auf einmal in das Gerät gegeben wurden, kann die Öffnung des Auswurfpaddels verstopfen. Das kann dazu führen, dass bereits getrocknetes Material nicht mehr in die Kompostierkammer transferiert wird und die Kompostierung nicht gestartet werden kann. Die %-Anzeige im Collecting-Modus verändert sich nicht, obwohl die Trocknungskammer voll ist.

Bei einem zu hohen Füllgrad der Trocknungskammer oder nachdem große Mengen (mehr als 2 Liter) an Abfällen auf einmal in das Gerät gegeben wurden, kann der Frischlufteinlass in der Trocknungskammer verstopfen. In diesem Fall dauert die Trocknung länger als gewöhnlich.

Ein zu hoher Fett- oder Ölanteil des organischen Materials in der Trocknungskammer kann zu einer Verstopfung des Transferkanals zwischen den beiden Kammern führen. Folglich wird das getrocknete Material nicht mehr in die Kompostierkammer transferiert und die Kompostierkammer wird nicht korrekt belüftet. Die %-Anzeige im Collecting-Modus auf dem Display verändert sich nicht, obwohl die Trocknungskammer voll ist. Die Verstopfung kann über die Wartungsöffnung des Transferkanals beseitigt werden.

Bei einem zu hohen Füllgrad der oberen Trocknungskammer oder nachdem große Mengen (mehr als 2 Liter) an Abfällen auf einmal in das Gerät gegeben wurden, kann die Öffnung des Auswurfpaddels verstopfen. Das kann dazu führen, dass bereits getrocknetes Material nicht mehr in die Kompostierkammer transferiert wird und die Kompostierung nicht gestartet werden kann. Die %-Anzeige im Collecting-Modus verändert sich nicht, obwohl die Trocknungskammer voll ist.

Bei einem zu hohen Füllgrad der Trocknungskammer oder nachdem große Mengen (mehr als 2 Liter) an Abfällen auf einmal in das Gerät gegeben wurden, kann der Frischlufteinlass in der Trocknungskammer verstopfen. In diesem Fall dauert die Trocknung länger als gewöhnlich.

Um sicherzustellen, dass dein Kompost geruchsfrei verarbeitet wird, nutzt soilkind einen mehrstufigen Aktivkohlefilter. Je nachdem, wie oft du Kompost herstellst und welche Lebensmittelreste du hineingibst, empfehlen wir dir, die Aktivkohle in deinen soilkind Kartusche alle 3 bis 6 Monate zu wechseln.

Achte darauf, dass die Aktivkohlekartusche korrekt befüllt und zusammengesetzt ist. 

Stelle sicher, dass das Dichtungssieb fest aufsitzt und frei von Aktivkohlepellets ist, da diese andernfalls die Belüftung beinträchtigen könnten.

Dieses Video kann dir dabei behilflich sein.

soilkind ist sehr wartungsarm. Den Innenraum musst du nicht reinigen. Der Einfüllschacht, der Deckel und der Kompostbehälter können herausgenommen und mit der Hand gespült werden. Nach jedem Kompostzyklus sollte der Flusenfilterschwamm, der sich im Trichter befindet, unter fließendem Wasser ausgespült werden. Ansonsten ist keine manuelle Reinigung notwendig. Diese nimmt dir soilkind ab.

Sobald du den Deckel des soilkinds und den Trichter entnimmst, kannst du jederzeit ohne Gefahr die obere Kammer von Rückständen befreien und reinigen. Der Motor stoppt automatisch sobald du den Deckel öffnest. Manchmal bilden sich sehr feste, stärkehaltige Anhaftungen an der Wand der oberen Kammer. In diesem Fall empfehlen wir 1 Glas Wasser (200 ml) einfüllen und ggfs. Zitronen- oder Orangenstücke zu entsorgen. Das Wasser löst die Anhaftungen an und macht sie weich, die feinen Zitrusfasern “schmirgeln” die Schicht sanft ab. Das Wasser wird während des Trocknungsprozesses wieder verdunstet und die gelösten Anhaftungen und Zitrusreste im nächsten Kompostierzyklus mit kompostiert. Wenn der Trichter verschmutzt ist, kannst du ihn herausnehmen und unter dem Wasserhahn mit Wasser reinigen. Der Flusenfilter sollte regelmäßig gereinigt werden (jede Woche oder nach jedem Kompostierzyklus). Ebenfalls mit lauwarmen Wasser abspülen kannst du den Deckel, die obere Abdeckung sowie den Kompost- und Wasserbehälter.

1. Prüfe, ob ein zugängliches WiFi-Signal verfügbar ist und prüfe, ob dein soilkind in Reichweite ist. Versuche dein Gerät näher an den Wifi Router zu stellen.
2. Überprüfe bitte deine Firewall- und Router-Einstellungen.
3. Starte das Gerät neu. Ziehe dazu den Stecker, warte 10 Sekunden und stecke den Stecker dann wieder ein. Sind die gespeicherten Verbindungsdaten korrekt, versucht sich das Gerät neu zu verbinden.  

Hinweis: Das Gerät sollte nicht während einer Kompostierung neu gestartet werden, da diese andernfalls abgebrochen wird.

4. Verbinde das Gerät neu mit der Cloud. Entferne dazu das Gerät aus deiner App. Drücke und halte das WiFi Symbol auf dem soilkind Display so lange gedrückt (ca. 4 Sekunden) bis ein Piepton erklingt. Die Wifi-Einstellung auf dem Gerät sind nun zurückgesetzt. Ziehe dann den Stecker. Warte 10 Sekunden und stecke das Gerät erneut ein. Wiederhole den beschriebenen Onboarding-Prozess.

Nein, die App kann aktuell leider nicht auf mehreren mobilen Geräten mit demselben Konto verwendet werden.